Assistance w ubezpieczeniu turystycznym – jaką pomoc gwarantuje?

Co obejmuje assistance w ubezpieczeniu turystycznym?

Assistance w ramach ubezpieczenia turystycznego zapewni Ci pomoc nie tylko w sytuacji, kiedy zachorujesz lub ulegniesz wypadkowi, ale także wtedy, kiedy spotka Cię inne nieprzewidziane zdarzenie losowe. W jakich sytuacjach możesz liczyć na pomoc towarzystwa? Jakie wsparcie gwarantuje assistance w ramach polisy podróżnej?

Pomoc medyczna

• Organizacja wizyty u lekarza.
• Transport do najbliższego szpitala lub placówki medycznej.
• Organizacja hospitalizacji i opieki medycznej.

Pomoc prawna

• Pokrycie kosztów wsparcia adwokata w przypadku problemów prawnych za granicą.
• Pomoc w tłumaczeniach i kontaktach z miejscowymi służbami.

Pomoc w przypadku utraty dokumentów

• Pomoc w uzyskaniu nowych dokumentów (paszportu i dowodu osobistego).
• Kontakt z ambasadą lub konsulatem.

Pomoc w przypadku zniszczenia, kradzieży lub utraty bagażu

• Pokrycie kosztów zakupu artykułów pierwszej potrzeby.
• Pomoc w odnalezieniu zagubionego lub skradzionego bagażu.

Pomoc finansowa

• Organizacja zaliczki finansowej na pokrycie nieprzewidzianych wydatków.
• Pomoc w przesłaniu pieniędzy w nagłych przypadkach.

Transport i zakwaterowanie

• Organizacja transportu powrotnego do kraju w nagłych przypadkach.
• Pokrycie kosztów zakwaterowania w przypadku konieczności przedłużenia pobytu (np. z powodu choroby).
• Pokrycie kosztów zakwaterowania, wyżywienia i transportu osoby towarzyszącej ubezpieczonemu w podróży.
• Pokrycie opłat związanych z podróżą osoby wezwanej przez ubezpieczonego.

Opieka nad niepełnoletnimi dziećmi

•  Organizacja opieki nad dziećmi towarzyszącymi ubezpieczonemu w podróży.

Pomoc w przypadku odwołania lub opóźnienia lotu

• Organizacja alternatywnego transportu.
• Pokrycie kosztów dodatkowego zakwaterowania i wyżywienia.

Czego nie obejmuje assistance w ubezpieczeniu turystycznym?

Assistance w ubezpieczeniu turystycznym oferuje szeroki zakres usług pomocnych podczas podróży. Musisz jednak pamiętać, że istnieją też pewne ograniczenia i wyłączenia, które mogą wpłynąć na zakres Twojej ochrony. Jakie? Kiedy towarzystwo nie udzieli Ci wsparcia?

Do wyłączeń odpowiedzialności towarzystw należą:

• zdarzenia powstałe w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa,
• zdarzenia spowodowane pod wpływem alkoholu (chyba że rozszerzysz ochronę o klauzulę alkoholową) lub narkotyków,
• zaostrzenia objawów chorób przewlekłych (chyba że rozszerzysz ochronę o te ryzyka),
• zdarzenia powstałe wskutek uprawiania sportów ekstremalnych i wysokiego ryzyka (chyba że rozszerzysz ochronę o klauzulę sportową),
• zabiegi kosmetyczne i operacje plastyczne,
• szkody spowodowane w wyniku wojny, zamieszek i terroryzmu (chyba że rozszerzysz ochronę o akty terroru),
• ograniczenia terytorialne.

Jak wybrać assistance podróżne?

Podczas wyboru polisy turystycznej kieruj się tym, co chcesz ująć w swojej ochronie. Zakres ubezpieczenia w każdym towarzystwie jest inny, więc nie wszędzie otrzymasz tę samą pomoc. Mimo że ochrona kosztów leczenia i assistance to podstawowe elementy polisy na wyjazd, każde towarzystwo oferuje inny rodzaj wsparcia.

• Sprawdź, jakie usługi są objęte ubezpieczeniem assistance. Upewnij się, że obejmują one najważniejsze dla Ciebie aspekty, np. pomoc prawną, finansową czy transport.

• Upewnij się, że ubezpieczenie zapewnia całodobowy dostęp do centrum alarmowego, które w razie potrzeby zorganizuje dla Ciebie pomoc.
• Sprawdź, jakie są limity pokrycia kosztów poszczególnych usług assistance. Każdy rodzaj pomocy obejmuje inne kwoty. Jeśli koszty wsparcia okażą się wyższe, to Ty pokryjesz różnicę.
• Patrz na zakres terytorialny. Upewnij się, że ubezpieczenie assistance działa na całym świecie lub przynajmniej w krajach, do których planujesz podróżować.

Co znajduje się w assistance podróżnym poszczególnych firm?

Wiesz już, że zakres ubezpieczenia turystycznego w każdym towarzystwie jest inny. Jak to wygląda w praktyce? Na jaką pomoc możesz liczyć w poszczególnych firmach?

You Can Drive:

• transport medyczny do Polski,
• transport zwłok,
• pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów,
• pomoc tłumacza,
• opieka nad niepełnoletnimi dziećmi,
• opóźnienie lotu.

Wiener:

• transport medyczny do Polski,
• transport zwłok,
• pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów,
• pomoc tłumacza,
• opieka nad niepełnoletnimi dziećmi,
• opóźnienie lotu,
• pobyt osoby wezwanej do ubezpieczonego.

Proama:

• transport medyczny do Polski,
• transport zwłok,
• opieka nad niepełnoletnimi dziećmi,
• opóźnienie lotu,
• pobyt osoby wezwanej do ubezpieczonego.

SIGNAL IDUNA:

• transport medyczny do Polski,
• transport zwłok,
• pomoc w przypadku kradzieży lub utraty dokumentów,
• pomoc tłumacza,
• pobyt osoby wezwanej do ubezpieczonego,
• opóźnienie lotu.

Ile kosztuje ubezpieczenie turystyczne?

Jeśli chcesz kupić polisę na wyjazd, musisz się liczyć z opłatą w kwocie kilku, kilkunastu złotych za jeden dzień ochrony. Ceny będą się różnić w zależności od tego, gdzie podróżujesz, ile będzie trwała Twoja wycieczka, jakie ryzyka chcesz objąć ochroną oraz jak wysokie sumy ubezpieczenia ma obejmować polisa.

Ceny ochrony na wyjazd sprawdzimy na przykładzie kalkulacji wykonanej w kalkulatorze Mubi. 30-letni Mikołaj wyrusza w 8-dniową podróż na Wyspy Kanaryjskie. Celem jego wycieczki jest wypoczynek i zwiedzanie. Mikołaj chce kupić ochronę, która obejmuje koszty leczenia na kwotę co najmniej 300 000 zł. Interesuje go również NNW i OC.