Co znajdziesz w OWU ubezpieczenia turystycznego?

Czym jest OWU?

OWU, czyli ogólne warunki ubezpieczenia, to dokument opracowany indywidualnie przez towarzystwo. Określa on zasady, zakres, warunki i ograniczenia umowy ubezpieczeniowej. OWU stanowi integralną część każdej polisy ubezpieczeniowej i jest niezbędne do zrozumienia praw i obowiązków zarówno ubezpieczonego, jak i ubezpieczyciela. 

W przypadku ubezpieczeń turystycznych w OWU znajdziesz szczegółowy opis ryzyk objętych ochroną, np. kosztów leczenia, assistance, a także maksymalną kwotę, do której towarzystwo pokryje powstałe szkody. Dowiesz się również, w jakich sytuacjach ubezpieczyciel nie udzieli Ci pomocy. 

OWU zapewnia jasność i przejrzystość warunków ubezpieczenia, co pomoże Ci uniknąć nieporozumień z ubezpieczycielem. Dokument ten stanowi podstawę prawną umowy ubezpieczeniowej i określa prawa oraz obowiązki obu stron. Dzięki OWU wiesz dokładnie, na co możesz liczyć w przypadku wystąpienia szkody oraz jakie są ograniczenia i wyłączenia ochrony.

Jakie są główne elementy OWU w ubezpieczeniu turystycznym?

Mimo że ogólne warunki ubezpieczenia w każdym towarzystwie są inne, składają się one z tych samych elementów. W OWU znajdziesz informacje na temat:

1. zakresu ochrony

Co jest objęte ubezpieczeniem i jakie są sumy ubezpieczenia. Szczegółowy opis zdarzeń, sytuacji i ryzyk, które są objęte ochroną ubezpieczeniową, np. koszty leczenia, ubezpieczenie NNW, OC, ochrona bagażu czy assistance. Znajdziesz tam także informacje na temat maksymalnej kwoty, do jakiej ubezpieczyciel zobowiązuje się pokryć koszty związane z określonym ryzykiem.

2. wyłączeń odpowiedzialności

Czyli o tym, czego nie obejmuje ubezpieczenie. To lista sytuacji, zdarzeń i ryzyk, które są wyłączone z ochrony ubezpieczeniowej, np. działania, które spowodujesz umyślnie, zdarzenia, do których doprowadzisz pod wpływem alkoholu, szkody powstałe wskutek wojny, zamieszek czy podczas uprawiania sportów ekstremalnych bez dodatkowego ubezpieczenia.

3. Twoich obowiązków jako ubezpieczonego

Informacje o Twoich obowiązkach przed i po wystąpieniu szkody, tym, co musisz zrobić, aby zachować ważność polisy, np. terminowo opłacać składki, zgłosić szkodę w określonym czasie czy dostarczyć niezbędne dokumenty.

4. procedur zgłaszania szkody

Czyli, jak zgłosić szkodę. To szczegółowy opis procedury zgłaszania szkody, w tym wymagane dokumenty, terminy i dane kontaktowe do zgłoszenia.

5. postępowania w przypadku wystąpienia szkody

Kroki, jakie musisz podjąć, jeśli dojdzie do zdarzenia. Informacje na temat tego, co powinieneś zrobić w przypadku wystąpienia szkody, np. powiadomić odpowiednie służby, zabezpieczyć mienie czy zgłosić się do ubezpieczyciela.

6. okresu ubezpieczenia

Informacje na temat czasu trwania ochrony, okresu, przez jaki Twoje ubezpieczenie będzie ważne oraz warunków przedłużenia lub zakończenia umowy.

7. składki ubezpieczeniowej

Koszt ubezpieczenia. Informacje na temat wysokości składki ubezpieczeniowej, terminów płatności oraz konsekwencji związanych z opóźnieniami w płatności.

8. procedury reklamacyjnej

Opis dotyczący tego, jak możesz zgłosić reklamację. Procedury i zasady dotyczące składania reklamacji, w tym terminy, wymagane dokumenty i dane kontaktowe do zgłaszania reklamacji.

9. praw i obowiązków stron

Szczegółowy opis praw i obowiązków obu stron umowy ubezpieczeniowej.

Jakie wyłączenia i ograniczenia znajdziesz w OWU ubezpieczenia turystycznego?

Zwykle towarzystwa stosują te same wyłączenia odpowiedzialności, więc nie znajdziesz większych różnic pomiędzy ogólnymi warunkami ubezpieczenia w poszczególnych firmach.

Do najczęstszych wyłączeń odpowiedzialności należą:

1. działania umyślne lub rażące niedbalstwo

Ubezpieczyciel nie wypłaci odszkodowania za szkody powstałe w wyniku umyślnego działania ubezpieczonego lub jego rażącego niedbalstwa.

2. sporty ekstremalne i aktywności wysokiego ryzyka

Ubezpieczenie może nie obejmować szkód powstałych podczas uprawiania sportów ekstremalnych, takich jak skoki spadochronowe, nurkowanie, wspinaczka, chyba że polisa została rozszerzona o takie ryzyka.

3. podróże do stref konfliktów

Ubezpieczenie nie obejmuje zdarzeń powstałych w wyniku działań wojennych, zamieszek, aktów terroryzmu czy stanów wyjątkowych, chyba że polisa została rozszerzona o akty terroru.

4. choroby przewlekłe

Koszty leczenia chorób przewlekłych mogą nie być objęte ochroną, chyba że zostało to wyraźnie zaznaczone w polisie.

5. spożywanie alkoholu lub narkotyków

Szkody powstałe pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych substancji odurzających mogą nie być objęte ochroną. Chyba że w polisie jest ujęta klauzula alkoholowa.

Co jest ważne podczas zawierania umowy ubezpieczenia?

OWU to ważny dokument określający szczegółowe zasady, zakres i warunki ubezpieczenia. Jeśli chcesz zrozumieć, na co jesteś ubezpieczony, jakie są wyłączenia i ograniczenia oraz jakie są Twoje obowiązki jako ubezpieczonego, dokładnie zapoznaj się z OWU. Przed podpisaniem umowy przeczytaj ją, a w razie wątpliwości skonsultuj się z agentem ubezpieczeniowym.

Na co powinieneś zwrócić uwagę zanim zawrzesz ubezpieczenie turystyczne?

1. Zapoznaj się z dokumentacją

Przed podpisaniem umowy poproś ubezpieczyciela o dostarczenie OWU. Dokument ten powinien być dostępny na stronie internetowej ubezpieczyciela lub na żądanie w formie papierowej.

2. Przeanalizuj warunki umowy

Przeczytaj dokładnie cały dokument, zwracając szczególną uwagę na sekcje dotyczące wyłączeń odpowiedzialności, obowiązków ubezpieczonego oraz procedur zgłaszania szkód.

3. Skonsultuj się z agentem ubezpieczeniowym

W razie wątpliwości skonsultuj się z agentem ubezpieczeniowym, który wyjaśni wszelkie niejasności i pomoże dopasować polisę do Twoich potrzeb.

4. Zwracaj uwagę na zapisy małym drukiem

Patrz na wszelkie zapisy małym drukiem, które mogą zawierać ważne informacje dotyczące ograniczeń i warunków ubezpieczenia.

Jaką ochronę zapewnia ubezpieczenie turystyczne?

Ubezpieczenie turystyczne zapewnia szeroki zakres ochrony, która ma na celu zabezpieczyć Cię przed różnymi ryzykami i niespodziewanymi wydatkami, z którymi możesz spotkać się podczas podróży. O tym, w jakich sytuacjach otrzymasz pomoc, dowiesz się z OWU.

Z ubezpieczeniem turystycznym możesz liczyć na wsparcie w ramach ochrony:

1. kosztów leczenia

Pokrywa koszty leczenia w razie choroby lub wypadku za granicą. Obejmuje między innymi wizyty u lekarza, hospitalizację, leki, zabiegi, badania, transport medyczny do szpitala i do Polski.

2. NNW

Zapewnia wypłatę odszkodowania w przypadku trwałego uszczerbku na zdrowiu lub śmierci wskutek wypadku. Odszkodowanie za trwały uszczerbek na zdrowiu wyrażony jest w procentach uszkodzenia.

3. OC

Pokrywa zniszczenia wyrządzone osobom trzecim. Obejmuje zarówno szkody osobowe (uszkodzenie ciała), jak i rzeczowe (zniszczenie mienia).

4. bagażu

Zapewnia wsparcie w związku z kradzieżą, zniszczeniem lub zagubieniem bagażu. Pokrywa także koszty zakupu niezbędnych rzeczy w razie opóźnienia w dostarczeniu bagażu.

5. assistance

Gwarantuje całodobową pomoc w nagłych sytuacjach, utrata dokumentów, wsparcie tłumacza czy pomoc prawna. W ramach tej ochrony ubezpieczyciel organizuje i pokrywa koszty transportu medycznego, a także zakwaterowania w razie konieczności przedłużenia pobytu. Świadczy również pomoc w przypadku utraty dokumentów podróżnych, np. paszportu.

6. sprzętu sportowego

Ubezpieczenie to gwarantuje ochronę sprzętu sportowego przed kradzieżą, uszkodzeniem lub zagubieniem. Pokrywa również koszty wynajmu zastępczego sprzętu w razie jego utraty lub zniszczenia.

O co możesz rozszerzyć ubezpieczenie turystyczne?

Ubezpieczenie turystyczne składa się zwykle z ochrony kosztów leczenia i assistance. Możesz jednak rozszerzyć swoją polisę o dodatkowe ryzyka, dzięki którym otrzymasz wsparcie w nieprzewidzianych sytuacjach, z którymi spotkasz się podczas wyjazdu. Więcej informacji na temat dodatkowych form ochrony i zakresu wsparcia, przeczytasz w OWU danego towarzystwa.

Ochronę na wyjazd możesz rozszerzyć o:

• NNW,
• OC,
• ubezpieczenie bagażu,
• ubezpieczenie sprzętu sportowego,
• zaostrzenie objawów choroby przewlekłej,
• zdarzenia powstałe po spożyciu alkoholu,
• uprawianie sportu,
• akty terroru,
• rezygnację lub przerwanie podróży.

Oprócz wyżej wymienionych dodatkowych elementów ochrony, polisę turystyczną możesz także dostosować pod kątem sumy ubezpieczenia. To maksymalna wysokość odszkodowania, jaką możesz uzyskać, jeśli dojdzie do nieprzewidzianego zdarzenia losowego. Sumę ubezpieczenia obejmującą koszty leczenia, NNW i OC możesz dostosować do długości, celu oraz kierunku swojej podróży.